Política de Envio
Todas as peças Mary Louis são feitas artesanalmente em Portugal e enviadas através dos CTT – Correios de Portugal, garantindo um serviço seguro e rastreável.
Prazos de Processamento
Opções de Envio e Custos
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso e destino da encomenda.
Rastreamento e Responsabilidade
Todas as encomendas são enviadas com número de rastreio. Assim que o envio for efetuado, receberás um e-mail com o código de seguimento.
A Mary Louis não se responsabiliza por atrasos causados pelos CTT ou por alfândegas de países fora da União Europeia. Se houver algum problema com a entrega, entra em contacto com os CTT primeiro e, se necessário, fala comigo para tentar encontrar uma solução.
Impostos e Taxas Alfandegárias
Para envios fora da União Europeia, a tua encomenda pode estar sujeita a taxas alfandegárias. Estes custos são da responsabilidade do cliente.
Endereço Incorreto ou Encomenda Não Reclamada
Se o endereço fornecido estiver incorreto ou a encomenda não for reclamada dentro do prazo estipulado pelos CTT, a devolução ao remetente pode ocorrer. Neste caso, o custo de um novo envio será suportado pelo cliente.
Se precisares de ajuda, estou disponível para esclarecer qualquer dúvida através do chat do site ou por e-mail.